POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad

La Política de Privacidad de SIN Implant System SIN | Henry Schein («Política») muestra nuestro compromiso para tratar los datos personales de nuestros clientes o clientes potenciales («Usuarios») con seguridad, privacidad y, principalmente, transparencia.

La empresa SIN Implant System, denominada como: SIN – SISTEMA DE IMPLANTES NACIONALES S.A, inscrita con el CNPJ nº 04.298.106/0001-74, con sede en la calle Soldado Ocimar Guimarães da Silva, nº 2445, Vila Rio Branco, CEP (código postal) 03348-060, en la ciudad de São Paulo, Estado de São Paulo, y otras filiales, (denominada “SIN IMPLANTES” o “SIN”), como administradora de los datos personales, es responsable por tomar las decisiones sobre el tratamiento de los datos personales de los Usuarios. De esta forma, esta Política de Privacidad tiene como objetivo hacer que los Usuarios tengan conocimiento sobre el tratamiento de sus datos personales, y comprendan las condiciones de uso de esas informaciones en nuestras actividades.

Esta Política de privacidad describirá (i) cómo SIN | Henry Schein realiza el tratamiento de datos personales en todos los procesos comerciales de la empresa, ya sea en relación con la recopilación, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción de la misma; y (ii) los derechos de los interesados en relación con sus datos.

  1. Aplicabilidad/Alcance

SIN| Henry Schein se compromete a proteger la privacidad y garantizar que los datos personales de sus Usuarios estén debidamente protegidos mientras llevamos a cabo cualquier tipo de procesamiento de datos bajo nuestra responsabilidad.

Esta política es aplicable a clientes y prospectos potenciales de SIN | Henry Schein. No aplica para proveedores, empleados o candidatos a puestos de trabajo en SIN | Henry Schein, quienes cuentan con políticas de privacidad propias.

Además, cabe señalar que la Política no se aplica a los interesados de pacientes y clientes de dentistas que utilizan el servicio de planificación de prótesis digitales. En este escenario, SIN | Henry Schein actúa en el papel de operador de datos, proporcionando los medios para el procesamiento de datos personales por parte de los controladores (dentistas, clínicas y consultorios dentales), a través del servicio de planificación de las prótesis digitales. En este caso, SIN | Henry Schein procesa datos personales exclusivamente en nombre de los dentistas, clínicas o consultorios dentales que utilizan sus servicios. Dicho tratamiento respeta las instrucciones proporcionadas por el responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de los datos personales de sus pacientes/clientes. En los casos en que la empresa actúe como operador de datos, es responsable de informar/comunicar a la entidad responsable del tratamiento sobre cualquier posible incidencia que afecte a los datos de sus pacientes/clientes, en los términos de la Ley General de Protección de Datos (LGPD). 

  1. Principios del SIN | Henry Schein en relación con la protección de datos personales

SIN| Henry Schein respeta la protección de sus datos personales, así como sus derechos sobre ellos. Los cuatro principios siguientes respaldan nuestra postura en relación con la protección de datos personales:

Cumpliremos con todas las leyes y reglamentos de protección de datos aplicables, así como cooperaremos con las autoridades de protección de datos, de conformidad con las disposiciones de la Ley 13.709/18, también conocida como Ley General de Protección de Datos Personales – LGPD. En ausencia de legislación local específica sobre el tema, actuaremos de acuerdo con las mejores prácticas internacionales que rigen la protección de datos.

SIN| Henry Schein solo procesa los datos personales de sus Usuarios en los casos previstos en la Ley General de Protección de Datos – LGPD, respaldada por una base legal adecuada, como cuando es necesario para la ejecución de un contrato de compraventa, para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria, cuando es necesario para cumplir con los intereses legítimos de SIN | Henry Schein o cuando el Usuario haya dado su consentimiento expreso para su realización.

Los datos personales que se recopilan para celebrar un contrato con SIN | Henry Schein son obligatorios para el desarrollo de la relación contractual y para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Las actividades de marketing generalmente se manejan sobre la base del consentimiento del Usuario o el interés legítimo de SIN | Henry Schein en la provisión de anuncios y ofertas de marketing. En cualquier caso, el Usuario podrá optar por no recibir este tipo de comunicaciones por parte de SIN | Henry Schein en cualquier momento y de forma gratuita.

En situaciones en las que SIN | Henry Schein procesa los datos personales de los Usuarios en función del interés legítimo, se llevará a cabo una prueba de proporcionalidad para garantizar que no se viole ningún derecho del titular

SIN| Henry Schein puede recopilar los datos de los Usuarios a través de:

En esta Política, los datos personales son toda la información relacionada con la persona física identificada o identificable. En general, esta información se recopila directamente durante la interacción del Usuario con SIN | Henry Schein, ya sea para la celebración de un contrato o para utilizar los servicios de la empresa. En algunas situaciones especiales, SIN | Henry Schein también puede recopilar información de terceros para fines específicos, como protección crediticia y prevención de fraudes o para la venta a través de agentes de ventas y distribuidores.

a) Datos Personales proporcionados directamente por el titular a SIN | Henry Schein o terceros que actúen en nombre de la empresa:

b) Datos Personales que recopilamos automáticamente cuando el Usuario utiliza el SIN | Henry Schein:

Utilizamos cookies y otras herramientas (como herramientas de análisis web y etiquetas de píxeles) para recopilar información automáticamente cuando el Usuario utiliza el SIN | Henry Schein, de conformidad con los términos de esta Política de privacidad y las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables, incluidas las obligaciones de almacenamiento. Los tipos de información que recopilamos automáticamente son:

La elección de permitir o bloquear las cookies depende del Usuario. Puede cambiar la configuración para bloquear las cookies o para que le avise cuando su máquina envíe cookies. Tu experiencia en SIN | Henry Schein puede verse afectado si se desactivan las cookies. Para obtener más información sobre cómo administrar sus preferencias, consulte la Política de cookies.

Destacamos que las cookies permiten a SIN | Henry Schein proporcionará una experiencia diferenciada para el Usuario al utilizar el SIN | Henry Schein, permitiendo SIN | Henry Schein puede divulgar productos, promociones, cupones o información que sean relevantes para el Usuario. Además, solo aceptando cookies, el Usuario del SIN | Henry Schein podrá:

Así, destacamos que los datos personales obtenidos a través de las cookies serán tratados en base al consentimiento otorgado por el titular a través de la aceptación de la ventana emergente que debe conducir al titular a las reglas contenidas en esta Política.

c) Datos Personales que recopilamos automáticamente cuando el Usuario se comunica con SIN | Henry Schein:

d) Datos Personales que recogemos automáticamente cuando el Usuario accede a las instalaciones físicas de la empresa:

e) Datos Personales de terceros que recibimos a través de los Usuarios:

En algunos casos, los Usuarios pueden proporcionarnos Datos Personales de terceros, que no tienen una relación directa con SIN | Henry Schein, de forma autónoma y espontánea. Un ejemplo es cuando el Usuario utiliza una tarjeta de crédito de terceros para comprar SIN | Henry Schein; en este caso, recopilaremos y almacenaremos los datos bancarios de este tercero (por ejemplo, el nombre impreso en la tarjeta de crédito). Responsabilidad por la veracidad, integridad y transparencia respecto al intercambio de estos datos personales de terceros con SIN | Henry Schein es del Usuario, y no SIN | Henry Schein.

f) Datos personales que recopilamos de otras fuentes:

Podemos obtener datos personales de los Usuarios a través de otras fuentes siempre que el Usuario haya dado su consentimiento para que se comparta dicha información, o siempre que exista otra base legal que justifique dicho intercambio. Esta información se obtiene a través de fuentes disponibles comercialmente, como bases de datos y agregadores de datos públicos e información de terceros. Ejemplos de tipos de datos personales que recopilamos de estas fuentes:

Utilizamos datos personales para garantizar un servicio de calidad y una mejor experiencia en su compra. A continuación, enumeramos algunos de los fines para los que podemos utilizar sus datos personales:

Actualmente, el tratamiento de datos personales se realiza mayoritariamente a través de sistemas y software, con o sin el uso de inteligencia artificial, respetando siempre la transparencia al titular, la adecuación a la finalidad para la que se recogieron los datos, el uso limitado de los datos necesarios para la ejecución de cada actividad y los demás principios de la LGPD. Cuando hay procesamiento de datos en actividades que utilizan inteligencia artificial, SIN | Henry Schein es responsable del uso consciente y seguro de las plataformas validadas desde el punto de vista de la privacidad y la seguridad de la información.

a) ¿Cómo utilizamos su información al enviar correos electrónicos?

Al registrar su dirección de correo electrónico en SIN | Henry Schein, el Usuario, está sujeto a la recepción de correos electrónicos promocionales, ofertas de contenido, boletines informativos, avisos importantes y otros mensajes especiales. Los enlaces contenidos en estos correos electrónicos conducen siempre al Usuario a los sitios web, blogs, canales de Youtube, redes sociales o páginas de destino de SIN | Henry Schein. Todos los correos electrónicos se envían desde el siguiente dominio:   sinimplantsystem.com

Para dejar de recibir nuestras comunicaciones institucionales, de marketing, ofertas e investigaciones, el Usuario debe hacer clic en el enlace que se encuentra en la parte inferior de nuestros correos electrónicos, o darse de baja a través de las opciones de privacidad disponibles en el registro del cliente. Para los clientes que realicen compras única y exclusivamente a través del canal de atención telefónica, estas opciones pueden ser desactivadas con el responsable del servicio.

Nuestros correos electrónicos en ninguna circunstancia traen archivos adjuntos ejecutables. En caso de solicitud de contenido técnico/informativo por parte del Usuario, los correos electrónicos pueden contener enlaces para descargar libros electrónicos y otros materiales.

La base de datos SIN| Henry Schein es seguro. Desafortunadamente, sin embargo, es posible que terceros de mala fe envíen correos electrónicos en nombre de SIN| Henry Schein que contengan promociones falsas, que ofrezcan premios con productos de alto valor o vales de compra. Si el Usuario ha recibido un correo electrónico relacionado con nuestra marca o que hace referencia a este tipo de premio o similar, desconfíe y no ejecute ningún archivo. En estos casos, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico marketing@sinimplantsystem.com para que podamos adoptar las medidas necesarias y evitar inconvenientes.

Cuando se identifican irregularidades, se toman las medidas legales apropiadas para proteger a nuestra empresa, nuestras marcas y, especialmente, a nuestros Usuarios.

El website de SIN| Henry Schein se desarrollan y dirigen a la audiencia adulta profesional, debidamente registrada por el Consejo Profissional.

Si, y cuando un website de SIN| Henry Schein o campañas específicas están dirigidas a niños, obtendremos el consentimiento específico y destacado de al menos uno de los padres o tutores legales antes de recopilar datos personales.

Si nos enteramos de que procesamos datos personales de niños sin el consentimiento de los padres o tutores legales, actuaremos lo más rápido posible para eliminar estos datos.

Acceso a algunas partes del SIN | Henry Schein y/o la elegibilidad para recibir premios, muestras u otras recompensas pueden limitarse a Usuarios mayores de edad (mayores de 18 años).

Los datos personales de los usuarios se almacenan en un entorno seguro durante el período necesario para llevar a cabo los fines indicados en esta Política o hasta que exista una solicitud, por parte del Usuario, para eliminar los datos personales que posee, contenidos en nuestras bases de datos. En caso de solicitud de eliminación, los datos se eliminan utilizando métodos seguros, lo que garantiza que la información en cuestión no será reutilizada de ninguna manera por personas no autorizadas.

Todos los datos personales almacenados se archivan en un entorno interno propio y de acceso exclusivo de SIN | Henry Schein.

Cabe señalar que, incluso si existe una solicitud de exclusión, SIN | Henry Schein puede almacenar los datos personales del Usuario durante un período adicional a los efectos de las obligaciones legales o reglamentarias, el ejercicio regular de SIN | Henry Schein o por el período que esté de acuerdo con la base legal que justifique dicha retención.

Los datos personales pueden compartirse con socios externos, autoridades y organismos reguladores, distribuidores y particulares en función de la finalidad y la necesidad, como:

Además, SIN | Henry Schein puede compartir datos personales con terceros en caso de reestructuración corporativa, incluidas, por ejemplo, fusiones, adquisiciones, transformaciones y escisiones.

Si compartimos los datos personales de los Usuarios con terceros, haremos todo lo posible para garantizar que los destinatarios los mantengan seguros, tomemos todas las medidas razonables para protegerlos del uso indebido y los usemos solo de acuerdo con esta Política, las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables. SIN| Henry Schein también se reserva el derecho de auditar a terceros para garantizar que el procesamiento de datos personales realizado por ellos cumpla con las mismas reglas de protección y seguridad que aplicamos a los datos recopilados por nosotros.

  1. Transferencia internacional de datos personales

SIN| Henry Schein puede transferir los datos personales de los Usuarios a otros países, como los Estados Unidos de América y Portugal, cuando utilice proveedores cuyo servidor se encuentre en el extranjero y con el fin de procesar datos personales con filiales/subsidiarias o entidades asociadas de SIN | Henry Schein.

En caso de necesidad de transferencia internacional de datos, antes de realizar cualquier transferencia, SIN | Henry Schein comprobará si existe una restricción legal para que el socio externo lleve a cabo el tratamiento y si el país de destino ofrece un nivel adecuado de protección de datos. Si el país de destino no lo ofrece, SIN | Henry Schein establecerá contractualmente que la entidad receptora debe contar con un estándar de protección de datos y seguridad de la información compatible con esta Política y la Ley General de Protección de Datos – LGPD (Ley N° 13.709/18).

SIN| Henry Schein asegura que el tratamiento de datos personales realizado fuera del país de origen será debidamente seguro y únicamente de acuerdo con las instrucciones de SIN | Henry Schein, esta Política y la ley aplicable.

El Usuario, como titular de los datos personales, podrá ejercer sus derechos frente a SIN | Henry Schein por solicitud expresa a través de los canales indicados al final de este punto.

Los derechos de los usuarios sobre sus datos personales son:

Si el Usuario solo desea corregir o actualizar sus datos de registro, debe comunicarse con el correo electrónico sac@sinimplantsystem.com, si prefiere realizar el cambio por teléfono, debe llamar a nuestro número 0800 770 8290, de 8am a 6pm, para que su solicitud sea registrada por nuestros asistentes.

Cabe mencionar que el Usuario tiene plenos derechos y en cualquier momento puede solicitar el cumplimiento de todos los derechos previstos en el Capítulo III de la Ley General de Protección de Datos Personales – LGPD (Ley 13.709/18), utilizando los canales descritos anteriormente.

SIN| Henry Schein se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Sin embargo, siempre que haya un cambio sustancial en la forma en que usamos los datos personales del Usuario o cualquier término de esta política, notificaremos al Usuario a través de la comunicación dentro de nuestros propios sitios web.

 Recomendamos al Usuario que mantenga sus datos actualizados y acceda regularmente a nuestros sitios web para mantenerse informado de cualquier cambio en nuestra Política de Privacidad.

XIII. Legislación y jurisdicción

Esta Política se regirá, interpretará y ejecutará de acuerdo con la ley brasileña, especialmente la Ley General de Protección de Datos Personales – LGPD (Ley n.º 13.709/2018), en portugués, y se elegirá el tribunal de São Paulo/SP para resolver cualquier disputa o controversia relacionada con este documento, con renuncia expresa a cualquier otro, por privilegiado que sea.

SIN| Henry Schein está comprometido con la aplicación de esta Política y el principio de responsabilidad. Si tiene alguna inquietud sobre la privacidad o preguntas sobre cómo se utilizan los datos, Contacto o Responsable del Tratamiento de Datos Personales (DPO) de la SIN, a través de la dirección de correo electrónico dpo@sinimplantsystem.con.

Actualizado 07/11/2025